Diritto di recesso
Termini per i Resi:
Accettiamo richieste di reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Dopo questo periodo, non sarà più possibile effettuare resi.
Spedizione del Reso:
Problemi con il prodotto: se il prodotto ricevuto presenta difetti, non corrisponde alla descrizione o vi è un problema imputabile al nostro servizio, la spedizione del reso sarà completamente gratuita.
Errore nell'acquisto: Se si desidera restituire un prodotto perché è stato effettuato un acquisto per errore (ad esempio si è scelto la taglia o il colore sbagliato), si potrà comunque effettuare il reso, ma in questo caso le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
PROCEDURA PER IL RESO:
Per avviare la procedura di reso, ti invitiamo a contattarci tramite i nostri moduli di contatti fornendo:
- Il numero d'ordine
- Una breve descrizione del motivo del reso
- Eventuali foto del prodotto, se necessario
2. RIMBORSO :
Una volta ricevuto il prodotto restituito, procederemo alla verifica. Se il reso è approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.
Nota Bene: I prodotti restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con confezione originale integra, senza segni di utilizzo e con all'interno lo scontrino.
Per qualsiasi dubbio o ulteriore informazione, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione!